メンテナンス・障害情報

【4月11日追記】

PlayMemories Home Windows®版の
修正版をリリースしました。現在お使いのPlayMemories HomeをアップデートすることでPlayMemories Onlineと連携してお使いいただけます。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きPlayMemories Onlineをご愛顧頂きますよう、何卒お願い申し上げます。


【3月30日追記】

3月下旬を目途にPlayMemories Homeの修正版をリリース予定と3月9日付追記にてご案内いたしましたが、もうしばらく修正版の準備作業に時間を要することとなりました。

修正版の準備が整い次第、本ページにてご案内いたします。

このたびは長期間にわたりご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


【3月9日追記】

調査の結果、PlayMemories HomeからPlayMemories Onlineへアクセスしている一部のお客様において、PlayMemories Online上の写真・動画の一部が正常に表示されない症状を確認しました。

2017年3月下旬を目途にPlayMemories Homeの修正版をリリースする準備を進めていますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


一部のお客様においてPlayMemories Online とPlayMemories Home Windows®版の連携の障害が確認されたためにご利用を一時停止させていただきます。

現在、調査及び復旧作業を行っておりますので今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。